Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej przez internet

Kupując przez internet, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Sklep musi zwrócić pieniądze razem z kosztem najtańszej dostawy w 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Podstawa prawna w piśmie

  • art. 27 ustawy o prawach konsumenta
  • art. 32 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta

Termin

Masz 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem terminu.

Co przygotować

  • kopia potwierdzenia zamówienia

Wybierz swoją sytuację

Dobierzemy podstawę prawną z aktualnych przepisów i pokażemy termin.

Termin: Masz 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem terminu.

Podgląd pisma (fragment)

Treść zamazana
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Pytania i odpowiedzi

Od kiedy liczy się 14 dni?

Przy zakupie towaru – od dnia, w którym go odebrałeś. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.

Wzór pisma do samodzielnego wykorzystania. Serwis nie świadczy pomocy prawnej i nie gwarantuje rozstrzygnięcia.

Zacznij teraz