Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego pod adresem https://odwolanieodmandatu.pl (dalej: „Serwis”), zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady dostarczania treści cyfrowych w postaci wygenerowanych plików PDF.
2. Serwis prowadzi Michał Markiewicz w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców) (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą: formularz kontaktowy w Serwisie (odwolanieodmandatu.pl/kontakt).
3. Serwis nie świadczy pomocy prawnej. Serwis nie jest kancelarią adwokacką ani radcowską, a Usługodawca nie świadczy doradztwa prawnego ani zastępstwa procesowego. Serwis udostępnia narzędzie informatyczne (kreator tekstu), które pozwala Użytkownikowi samodzielnie wygenerować wzór pisma w formacie PDF na podstawie wybranych przez niego opcji i wpisanych danych. Decyzja o wysłaniu pisma i jego skutki prawne należą wyłącznie do Użytkownika. Usługodawca nie gwarantuje określonego rozstrzygnięcia organu ani przedsiębiorcy.

§ 2. Usługi i treści cyfrowe

1. Usługodawca udostępnia nieodpłatnie interaktywny formularz działający w przeglądarce Użytkownika oraz odpłatnie – wygenerowanie dokumentu elektronicznego w formacie PDF (treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym).
2. Korzystanie z formularza i podglądu jest bezpłatne. Płatne jest odblokowanie i pobranie pełnej wersji pliku PDF.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej (localStorage), program do odczytu plików PDF.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Ceny, płatności i wykonanie umowy

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Cena podstawowa wynosi 14,90 zł. Dodatek „instrukcja wysyłki i etykieta adresowa” kosztuje 5,00 zł i jest dodawany wyłącznie po jego zaznaczeniu przez Użytkownika.
2. Płatność jest jednorazowa (bez subskrypcji) i realizowana przez Stripe Payments Europe, Ltd. (BLIK, Przelewy24, karty płatnicze).
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia (kliknięcia przycisku płatności) po zaakceptowaniu Regulaminu. Dostarczenie treści cyfrowej (odblokowanie i pobranie pliku PDF) następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Stripe.
4. Potwierdzenie zawarcia umowy, w tym treść złożonych zgód, Użytkownik otrzymuje na trwałym nośniku: na ostatniej stronie pobranego pliku PDF oraz w potwierdzeniu płatności wysyłanym e-mailem przez Stripe.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 tej ustawy.
2. Przed płatnością Użytkownik wyraża tę zgodę, zaznaczając odpowiednie pole wyboru. Bez zaznaczenia pola płatność nie jest możliwa.

§ 5. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub pobrania opłaconego pliku można składać przez formularz kontaktowy w Serwisie (temat „Problem z płatnością lub pobraniem PDF”), podając datę i godzinę płatności albo identyfikator transakcji.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
3. Odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową regulują przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.