Reklamacja opłaty dodatkowej APCOA Parking Polska – gdy bilet był niewidoczny
Wezwanie od APCOA Parking Polska dotyczy postoju na parkingu, którym firma zarządza. Jeśli bilet spadł lub nie był widoczny, możesz złożyć reklamację i zażądać anulowania opłaty.
Nazwę spółki, adres i numer wezwania przepiszesz z otrzymanego pisma APCOA Parking Polska. Kreator wstawi je do reklamacji razem z podstawą prawną.
Podstawa prawna w piśmie
- art. 65 § 2 Kodeksu cywilnego
- art. 385¹ § 1 Kodeksu cywilnego
- art. 7a ustawy o prawach konsumenta
Termin
Operator ma 14 dni na odpowiedź na reklamację konsumenta (art. 7a u.p.k.).
Gdzie wysłać pismo
APCOA Parking Polska
Adres do reklamacji znajdziesz na wezwaniu lub w regulaminie parkingu.
Co przygotować
- kopia biletu lub zrzut ekranu potwierdzenia z aplikacji
- kopia wezwania
Wybierz swoją sytuację
Dobierzemy podstawę prawną z aktualnych przepisów i pokażemy termin.
Podgląd pisma (fragment)
Treść zamazana- art. 65 § 2 Kodeksu cywilnego
- art. 385¹ § 1 Kodeksu cywilnego
- art. 7a ustawy o prawach konsumenta
- i aktualne przepisy (ISAP)
Pytania i odpowiedzi
Czy opłata dodatkowa z parkingu pod sklepem to mandat?
Nie. To roszczenie cywilne firmy, która zarządza parkingiem. Nie nakłada go ani Policja, ani Straż Miejska, więc nie grożą za nie punkty karne. Spór rozstrzyga ewentualnie sąd cywilny.
Ile operator ma czasu na odpowiedź?
Jeśli jesteś konsumentem, przedsiębiorca ma 14 dni na odpowiedź na reklamację. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznał (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
Podobne wzory
Wzór pisma do samodzielnego wykorzystania. Serwis nie świadczy pomocy prawnej i nie gwarantuje rozstrzygnięcia.